1. Introduzione

1.1 Bramante Group srl ha come obiettivo la tutela della privacy assumendo con la massima serietà ogni responsabilità relativa alla tutela dei dati personali forniti dagli utenti. La presente Politica Privacy è finalizzata a chiarire le modalità e gli scopi di utilizzo dei dati personali attraverso il nostro portale (d’ora in avanti denominato “Sito”). Si prega di leggere attentamente quanto segue. Tramite l’utilizzo del Sito e dei servizi da questo offerti l’utente accetta le condizioni della presente Privacy policy riguardo al trattamento delle informazioni personali raccolte.

I dati personali raccolti saranno registrati negli archivi di proprietà di Bramante Group srl,  in conformità a quanto stabilito dalla Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale. I suddetti archivi adottano misure di sicurezza adeguate al trattamento dei dati, a seconda del tipo di dati trattati in ogni caso.

1.2 Prenda nota che, ai sensi di quanto stabilito dalla normativa vigente, l’utente può esercitare in ogni momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei dati personali.

Per qualsiasi quesito riguardo alla presente Privacy Policy è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@charming-world.com Faremo del nostro meglio per chiarire qualsiasi dubbio al riguardo.

2. Uso dei dati

I dati forniti dall’utente saranno utilizzati esclusivamente con lo scopo di:

2.1 confermare la prenotazione effettuata;

2.2 inviare informazioni sui nostri prodotti e servizi;

2.3 verificare l’identità dell’utente;

2.4 realizzare analisi di mercato e migliorare il Sito;

2.5 raccogliere le opinioni degli utenti riguardo ai servizi offerti;

2.6 informare l’hotel della prenotazione effettuata dall’utente per riceverne la conferma;

2.7 addebitare sulla carta di credito del cliente l’acconto necessario per convalidare la prenotazione;

2.8 permettere all’hotel presso il quale è stata effettuata la prenotazione di addebitare sulla carta di credito del cliente una penale nell’eventualità in cui venga cancellata la prenotazione. Tale penale varia a seconda della politica di cancellazione dell’hotel, consultabile nel momento in cui viene confermata la prenotazione.

3. Condivisione delle informazioni

3.1 Data la natura della nostra attività e del nostro sito, quando viene effettuata la prenotazione della camera di un hotel, Charming World dovrà comunicare i dati personali all’hotel scelto per poter portare a termine la prenotazione. Pertanto, la formalizzazione della prenotazione implica la piena conoscenza e accettazione della suddetta cessione dei dati, così come delle Condizioni Generali del presente sito web, anche quando l’hotel si trovi in un paese con livello di tutela dei dati personali inferiore.

3.2 L’utente dà il consenso per la cessione dei propri dati personali alle aziende del gruppo Bramante.

3.3 Allo stesso tempo l’utente acconsente alla possibile cessione dei dati da parte di Bramante alle aziende associate, o ad aziende associate di quest’ultime, con lo scopo di facilitare l’invio di informazioni di interesse relazionate all’ambito di attività di Charming World. In qualsiasi momento l’utente può comunicare la rinuncia a tale servizio inviando un’email a  info@charming-world.com.

3.4 I dati forniti non verranno comunicati ad entità diverse da quelle sopra menzionate senza l’autorizzazione dell’utente, a meno che non vengano richiesti per ragioni di tipo legale (per esempio, in seguito ad un provvedimento giudiziale mirato alla prevenzione di frodi o altri delitti).

4. Informazioni raccolte in modo automatico dal computer dell’utente

4.1 Nome del dominio/direzione IP: quando l’utente visita il Sito, il nostro web server immagazzina automaticamente l’indirizzo IP dell’utente, che non sarà vincolato in alcun modo ai dati personali dell’utente. L’uso della direzione IP è volto esclusivamente a migliorare l’amministrazione del Sito.

4.2 È inoltre possibile raccogliere altre informazioni di tipo non personale (attraverso le quali non è possibile l’identificazione dell’utente), come ad esempio la tipologia del navigatore Internet, con lo scopo di fornire un servizio più efficiente.

5. Cookies

5.1 Quando viene visitato il Sito è possibile immagazzinare nel computer dell’utente alcune informazioni dette “cookies”. I cookies sono piccoli file di testo trasferiti dai siti web al disco rigido del computer dell’utente con lo scopo di immagazzinare e in alcuni casi rintracciare informazioni che lo riguardano. L’accesso ai cookies è limitato al server da cui provengono e pertanto non possono essere utilizzati per seguire l’attività online dell’utente. I cookies non memorizzano il numero della carta di credito. Questi servono al cliente per utilizzare al meglio il Sito e all’azienda per fornire un servizio personalizzato al cliente. L’utilizzo dei cookies è limitato ai seguenti scopi:

(a) evitare di dover introdurre nuovamente i dati ogni volta che l’utente entra nel Sito;

(b) conoscere in che modo viene utilizzato il Sito per migliorarne ed aggiornarne il contenuto.

5.2 Se lo desidera, l’utente può cancellare o bloccare i cookies (consultare la sezione “help” o il manuale d’uso del navigatore per maggiori informazioni). Ad ogni modo, alcune parti del sito sono connesse ai cookies e potrebbero non funzionare correttamente nel caso in cui si decida di bloccarli.

6. Modifica dei dati personali

È nostra intenzione mantenere aggiornati i dati personali di cui disponiamo. È possibile richiedere in ogni momento la modifica o verifica dei dati inviando un’email a  info@charming-world.com.

7. Link a siti web di terzi

7.1 Bramante Group srl non si ritiene responsabile della politica di riservatezza e delle condizioni di altri siti web, anche nel caso di link e collegamenti offerti dal nostro sito. Per questo consigliamo di leggere attentamente le condizioni e la politica dei siti web visitati e di mettersi in contatto con i proprietari o responsabili dei siti in caso di dubbi in merito.

7.2 In caso di connessione al Sito dalla pagina web di terzi non ci riteniamo responsabili della politica di riservatezza e delle condizioni della suddetta pagina web. Raccomandiamo di leggere attentamente la politica della pagina web consultata e di mettersi in contatto con il proprietario o responsabile in caso di dubbio.

9. Contatto

È possibile contattare Bramante Group per osservazioni e opinioni riguardo alla nostra Privacy policy o riguardo a qualsiasi questione inerente i dati personali inviando un’email a  info@charming-world.com.